Giorgia Gad è furibondo con la compagnia aerea di bandiera tedesca… afferma che la sua esperienza di viaggio internazionale con Lufthansa è stata un vero e proprio incubo… e che non prenoterà mai più con loro.
La star di “Frozen” si è scagliata contro la Lufthansa sui social media, accusando la compagnia aerea di averlo reinserito nei posti economici nonostante avesse pagato la business class su un volo da Francoforte alla Grecia… una retrocessione che Josh definisce “folle”.
Da lì in poi le cose peggiorano… Josh dice che quando è atterrato ad Atene, ha ricevuto un’e-mail dalla Lufthansa che lo informava che il suo bagaglio non era sul volo. Josh dice che la compagnia aerea gli ha detto che c’erano semplicemente troppi bagagli sull’aereo per caricare la sua attrezzatura.
Le scuse e la spiegazione lasciarono Josh “senza parole”.
Inoltre, Josh afferma che la cosa peggiore potrebbe essere stato il servizio clienti della Lufthansa… o la sua apparente mancanza.
Josh racconta che, quando si è registrato per il volo in partenza da Francoforte, i rappresentanti della compagnia aerea hanno sostanzialmente scrollato le spalle alle persone che imploravano aiuto dopo aver perso il volo… sostenendo che la risposta era fondamentalmente: “Sì, mi dispiace, peccato”.
Sembra piuttosto brutto… e dev’essere stato così per Josh a parlare… dice di essere “il viaggiatore più tranquillo e dico sempre a tutti nel settore dei servizi di lasciar perdere perché è davvero dura, ma quello che ho visto oggi è inaccettabile”.
Josh ora si sta godendo il suo soggiorno in Grecia… ma qualcosa ci dice che non vede l’ora di prendere il volo di ritorno.